عطل خارج عن إرادتنا.. شركات المحمول تعتذر لـ عملائها بسبب تأثر خدمات الإنترنت
خاطبت شركات المحمول، عملائها عن طريق إرسال رسائل نصية تعتذر فيها عن تأثر خدماتها بسبب انقطاع الإنترنت ببعض المناطق بالمحافظات، مؤكدة أنها خارجة عن إدراتها.
وشهدت الساعات الماضية حدوث عطل تقني ببعض المناطق، أدى لتعطل بعض خدمات الإنترنت ببعض المحافظات، وأشارت إليه الشركة المصرية للاتصالات.
وأعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية.
وكشفت: أصلح فريق العمل العطل وجارٍ استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية، وستتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة.
وصرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأنه سيتم تعويض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.
وأضاف أبو طالب وفقا لتصريحات تلفزيونية له، أنه ستتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة، متابعًا: فريق العمل يعمل على إصلاح المشكلة، وجار استعادة الخدمة بشكل كامل.
