أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة خدمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد «أونلاين» عبر موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر على الإنترنت، ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول، وذلك بالتعاون مع شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية «إي فاينانس» التابعة لمجموعة «إي فاينانس» للاستثمارات المالية والرقمية.
القومية لسكك حديد مصر و تطبيق الهاتف المحمول الذي تم إطلاقه تحت اسم ENR Tickets
ويأتي التعاون استكمالا لعمليات التطوير والتحول الرقمي الذي تقوده وزارة النقل في الهيئات والقطاعات التابعة، ومن خلال التكنولوجيا التي تقدمها «إي فاينانس»، يستطيع الراكب حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت أو الموبايل، حيث يسدد الراكب ثمن التذكرة عبر البطاقات المصرفية ووسائل الدفع الإلكتروني، ويتسلم الراكب تذكرته إلكترونيا ويستطيع طباعتها أو الاحتفاظ بها على الهاتف واستخدامها دون الحاجة للذهاب إلى شباك تذاكر محطة القطارات.
كما تمكن الخدمة الركاب من تسجيل بياناتهم الأساسية، مثل الاسم والرقم القومي وعنوان البريد الإلكتروني، بما يتيح حجز تذاكر القطارات قبل موعد قيام القطار بـ15 يوما، إضافة إلى إمكانية قيام الراكب منفردا بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد، وتستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، ويمكن إظهارها عند الحاجة.
ويمكن للمسافرين إدارة حجوزاتهم الإلكترونية وتعديلها أو رد التذكرة في حالة الإلغاء، ويتم رد النقود المستحقة للركاب إلكترونيا على الكارت المستخدم في الحجز خلال 14 يوم عمل بعد خصم الرسوم المقررة، وقريبا سيتم إتاحة الحجز عن طريق وكلاء البيع في المحال التجارية إلى جانب الموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل أيضا.
ويمكن للركاب الحجز عن طريق موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الذي تم إطلاقه تحت اسم ENR Tickets، والذي يتوفر حاليا للهواتف الأندرويد على سوق جوجل كما يتوفر أيضا لهواتف أبل Apple.
يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، باستخدام أحدث النظم العالمية في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، والتحول الرقمي في الوزارات والجهات الحكومية، ضمن رؤية مصر التنموية 2030، وفي اطار حرص وزارة النقل ممثلة في هيئة السكك الحديدية، على توفير الوسائل الحديثة لحجز تذاكر السكك الحديدية، تيسيرا على المواطنين من رواد السكك الحديدية.
