خدمة جديدة للرد الآلى على استفسارات المواطنين بوزارة الداخلية.. تفاصيل

بالتزامن مع احتفالات عيد الشرطة وجهود رجالها في توفير الأمن والأمان للمواطنين، وفى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التى تقدمها، أطلقت الوزارة خدمة جديدة للرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى (Chatbot) على بوابة الوزارة الرسمية بشبكة المعلومات الدولية “الإنترنت”.

وللاستفادة من تلك الخدمات يستعرض اليوم السابع في السطور التالية الخطوات التي يجب اتباعها للاستفادة من تلك الخدمات .

1-الدخول على موقع الوزارة على شبكة الإنترنت (www.moi.gov.eg)

2- الضغط على شعار الوزارة الموجود أسفل يمين الصفحة والمعنون بتعليق (إضغط هنا للإستفسار عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة على أسئلتك)

3- يتم كتابة الإستفسار والرد عليه بطريقة آلية بإستخدام تقنيات الذكاء الإصطناعى ودون أى تدخل بشرى

4- يمكن إختيار نوع الخدمة المراد الإستفسار عنها من القائمة المخصصة لذلك.