غياب الرقابة بوابة الفشل الإداري: درس من حكاية الجمعة للدكتورة سوزان القليني

الدكتورة سوزان القليني، أستاذة الإعلام، نشرت حكاية مُشوّقة في سلسلتها المعروفة بـ”حكاية الجمعة” على صفحتها فى الفيسبوك ، تتناول القصة قضية غياب الرقابة التى تتسبب فى التوسع الإداري غير المُنظّم وأثره على المؤسسات بل وعلى الدول أيضاً

تدور الحكاية حول ملك كان يقوم بجولة تفقدية فمر على قرية وجد أهلها يشربون من الترعة مباشرةً، فأمر بتوفير “زير” لهم ليشربوا منه. ثم تتطور الأحداث بسرعة مع تفاعلات الموظفين الذين يأخذون الأمر بجدية مفرطة ، فيتم توظيف حراس وسقاة للزير، ثم يتم توظيف فنيين للصيانة، وموظفين لإدارة الرواتب، وموظفين لتسيير العمل، وأخيرًا يتم تعيين مدير للإدارة.
بعد مرور عام، يعود الملك ليجد مبنى فخما يعلوه يافطة كُتِب عليها “الإدارة العامة لشئون الزير” ، ومع كل هذا التوسع الإداري، يجد الزير نفسه فارغا ومكسورا، والحراس والسقاة نائمين ، القصة تنتهي بإشارة ساخرة للتبرع بإصلاح الزير، تحت رعاية الإدارة العامة لشئون الزير.

تجسد الدكتورة سىزان القلينى فى هذه الحكاية ببراعة فائقة تجاوزات النظم الإدارية التي تنمو بشكل غير منظم وبدون رقابة ، هذا النوع من التوسع الإداري غير المنظم يمكن أن يؤدي إلى البُعد عن الهدف الأصلي للمشروع، وفي هذه الحالة، تزويد الناس بماء الشرب.
تُعتبر حكاية الدكتورة سوزان القليني مثالاً حيًّا على كيفية تطور الفشل الإداري والفساد في بعض المجتمعات بسبب عدم وجود الرقابة والمتابعة المستمرة الواعية. العبرة من هذه القصة ليست فقط في تسليط الضوء على هذه القضايا، ولكن أيضاً في تحفيزنا للبحث عن حلول لتجنب مثل هذه القضايا في المستقبل.